NOC (Centro de monitoreo de red)
Global VoIP de México ofrece diversos servicios administrados a través del Centro de Operaciones de Redes:
Administración de Infraestructura
Nuestro NOC brinda soporte en el monitoreo, gestión y evaluación del desempeño e interrelación de su infraestructura de red (servidores, routers, switches, UPS’s, etcétera).
Contamos con la capacidad y experiencia para diagnosticar, operar, instalar, administrar, dimensionar, implementar y hacer recomendaciones en materia de redes, de acuerdo con las necesidades de cada negocio.
Capacidades del NOC
Administración de infraestructura
En Global VoIP sabemos que hoy en día el éxito de su negocio depende en gran medida de la efectividad de su infraestructura de red.
La disponibilidad de sus aplicaciones internas, la automatización de sus procesos, así como el adecuado funcionamiento de sus servicios centrales son claves para incrementar la productividad de su empresa.
Por ello brindamos soporte a dispositivos activos de red como ruteadores, switches, hubs, impresoras, UPS’s, entre otros, a fin de asegurar la continuidad de sus operaciones.
Con los servicios de Infraestructura de Red de Global VoIP usted protege la disponibilidad y eficiencia de sus aplicaciones.
Administración de Infraestructura
Nuestro NOC brinda soporte en el monitoreo, gestión y evaluación del desempeño e interrelación de su infraestructura de red (servidores, routers, switches, UPS’s, etcétera).
Contamos con la capacidad y experiencia para diagnosticar, operar, instalar, administrar, dimensionar, implementar y hacer recomendaciones en materia de redes, de acuerdo con las necesidades de cada negocio.
Capacidades del NOC
- Brinda soporte de monitoreo, gestión y evaluación de disponibilidad, desempeño e interrelación de infraestructura de red (servidores, routers, switches, UPS’s, etcétera.).
- Cuenta con infraestructura de operación 7x24 basada en un centro de datos para recepción y respaldo de logs y configuraciones. Además de una mesa de servicio telefónica 7x24x365.
- Dispone de sistemas para realizar la evaluación de la infraestructura y detectar los eventos que pudieran afectar los elementos de la red.
- Opera bajo procesos y procedimientos basados en las mejores prácticas de la industria (ITIL, COBIT, BS-27001), apoyados por recursos humanos calificados y certificados en tecnologías de seguridad y en esquemas N+1 para evitar fallas de continuidad.
- Analistas de redes certificados y especializados le brindan soporte los 365 días del año, en monitoreo, alertamiento, mantenimiento y gestión de sus redes de misión crítica, cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio.
Administración de infraestructura
En Global VoIP sabemos que hoy en día el éxito de su negocio depende en gran medida de la efectividad de su infraestructura de red.
La disponibilidad de sus aplicaciones internas, la automatización de sus procesos, así como el adecuado funcionamiento de sus servicios centrales son claves para incrementar la productividad de su empresa.
Por ello brindamos soporte a dispositivos activos de red como ruteadores, switches, hubs, impresoras, UPS’s, entre otros, a fin de asegurar la continuidad de sus operaciones.
Con los servicios de Infraestructura de Red de Global VoIP usted protege la disponibilidad y eficiencia de sus aplicaciones.